Condiciones Generales

Bienvenidos a la Página Web de SticksandSand,  sticksandsand.com, de la que STICKS.SAND S.L, con CIF B 87839833 y domicilio social en Calle SIL 28, 28224 POZUELO DE ALARCON, MADRID  es titular.

 

1. Condiciones Generales

Rogamos lea estos términos y condiciones que usted acepta como usuario al utilizar esta Página Web sticksandsand se desentiende de cualquier mala interpretación del usuario en el entendimiento del contenido que en estos términos y condiciones se desarrollan. 

STICKS.SAND vende a través de esta web exclusivamente a particulares. En ninguna 
circunstancia sticksandsand  puede ser utilizado por vendedores profesionales para ninguna forma de comercialización. Esta Página Web venderá al usuario las cantidades lógicas medias de un consumidor para evitar la venta de los artículos de STICKS.SAND a terceros. Si cualquier vendedor profesional quisiera comercializar los productos de STICKS.SAND debería ponerse en contacto con los comerciales de la marca a través del
email sticks.sand@hotmail.com especificando en el asunto su intención. STICKS.SAND se reserva el derecho de rechazar la venta de sus productos a cualquier cliente vendedor profesional. 

Cualquier venta que se haga en esta Página Web que no cumpla los términos y condiciones no estará sujeta a ningún cambio o devolución o reembolso. 

Los contenidos de la Página Web sticks.sand.com, así como sus términos y condiciones, podrá cambiar periódicamente de acuerdo con los criterios y necesidades de STICKS.SAND. El usuario se compromete a usar dichos contenidos de acuerdo con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas líneas. El usuario podrá utilizar la Web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de STICKS.SAND. El usuario no podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Web de STICKS.SAND. 

2. Precios 

Los precios de la ESHOP de STICKS.SAND están expresados en Euros y el IVA aplicable en el día del pedido incluido. Cualquier cambio en la tasa de IVA se aplicará automáticamente al precio de venta. Se sumarán los gastos de envío. 

3. Procedimiento de compra en la ESHOP. 

Proceso de compra: 

Dentro de el menú (botón superior izquierdo), en el apartado ESHOP, podrá ver los articulos disponibles en ese momento para la venta online. En este apartado podrá encontrar una imagen de todos y cada uno de los artículos, también sus precios. Si hace doble clic en los artículos se encontrarán las características de los productos seleccionados. 

Dentro de cada artículo podrá elegir color y talla. Tendrá doble opción, primero: Agregar al Carrito para seguir viendo otros artículos y segundo: Comprar ahora, opción que le llevará directamente a la plataforma de pago. Si decide agregar el artículo al carrito podrá seguir adjuntando otros artículos. 

 

Una vez crea que ha finalizado su pedido, diríjase al Carrito de Compra haciendo clic en el icono con forma de bolsa situado en la esquina superior derecha. Cuando haya comprobado que todo está en orden
pulse Finalizar Pedido para dirigirse a la plataforma de pago. 

La Página Web le redirigirá a una plataforma de pago donde observará el resumen del pedido y deberá dar su información de contacto: email o número de teléfono móvil 

Es importante rellenar correctamente la dirección de envío aportando todos los datos necesarios para facilitar la entrega de su pedido. Después debe continuar con el siguiente paso: la Forma de Envío, verificar sus datos de contacto y dirección de envío y seleccionar el método de envío. 

En el siguiente paso: Facturación y pagos, deberá elegir el método de pago y la dirección de facturación (si fuera diferente a la dirección de envío). Dicha factura se enviará a únicamente a demanda del cliente a la dirección de correo electrónica facilitada. 

El usuario tendrá la opción Recordarme que grabará los datos facilitados para agilizar futuros pedidos en sticksandsand.

Finalmente, selecciona Revisar Orden. Al continuar con el pedido usted acepta los Términos de Privacidad y los Términos del Servicio. 

4. Propiedad Intelectual e Industrial 

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web y sus contenidos, incluidos a título enunciativo las imágenes, sonido, audio, video, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, combinaciones de colores, estructura, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titularidad de SticksandSand o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web. 

Sticksandsand prohíbe la reproducción, la distribución y la comunicación pública del total o parte de los contenidos de su Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SticksandSand.

 

5. Envíos

 

SticksandSand ofrece un servicio de envíos a cargo del cliente ejecutado por una empresa profesional de paquetería. 

Para envíos fuera del territorio español se aplicará un incremento del precio según los costes del envío. Para más información deberá ponerse en contacto con la marca a través del correo
electrónico sticks.sand@hotmail.com. 

6. Cambios y devoluciones 

SticksandSand acepta cambios y devoluciones en un plazo de 14 días (laborables y no laborables) desde que se recibe el pedido. La devolución y cambio se producirá siempre y cuando las prendas lleven su etiqueta, no se observen manchas de ningún tipo, estén sin usar y sin daños. Además, las prendas deben estar cuidadosamente empaquetadas en su embalaje original. 

En cualquier situación en la que no se respeten los mencionados casos, STICKS.SAND no efectuará la devolución o el cambio. 

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO 

#1 Marque en el Albarán los productos que desea cambiar o devolver.


#2 Solicite la devolución o cambio a través del correo sticks.sand@hotmail.com especificando en el asunto el número de pedido. 

#3 Prepare el paquete introduciendo las prendas que desea devolver junto con el albarán marcado (#1). Es importante que el embalaje sea el original. El producto debe estar en perfecto estado, correctamente etiquetado, sin usar y sin daños o manchas. 

#4 Envíe el paquete a la dirección que le enviaremos por correo. Recibiremos la mercancía en nuestra oficina. STICKS.SAND no se hará cargo de los gastos de transporte de los artículos a cambiar o devolver. Por favor, utilice un servicio de paquetería profesional y certificado. 

#5 Si todo es correcto, una vez recibidos los artículos, se efectuará el reembolso del importe o se procederá al cambio de los artículos en unos días. 

CAMBIO 

Se podrá cambiar el artículo devuelto por otra talla, u otro artículo de igual o mayor valor (abonado la diferencia) siempre y cuando haya disponibilidad de éstos en la ESHOP. 

 

7. AtenciónalCliente

SticksandSand dispondrá de una cuenta de email (sticks.sand@hotmail.com) para la atención al cliente. Disponible de lunes a viernes de 10.00h a 19.00h.